|
Pada dasarnya, inilah yang saya lakukan untuk bisnis kecil: Saya membantu mereka membuat strategi konten digital yang akan membuat mereka lebih dekat dengan tujuan bisnis mereka. Tetapi sebelum Anda siap bekerja dengan seseorang untuk membuat strategi konten digital untuk bisnis Anda, Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan tentang apa itu dan bagaimana kami membuat strategi yang disesuaikan untuk bisnis Anda, tujuan Anda, dan pelanggan ideal Anda.
Apa itu strategi konten digital? Jadi mari kita mulai di sini: Strategi konten digital adalah sekelompok taktik yang telah Anda pilih secara strategis untuk membantu Anda mencapai tujuan tertentu dalam bisnis Anda. Taktik dalam hal ini meliputi hal-hal seperti: 1) SEO 2) podcasting 3) video berdurasi panjang di YouTube 4) video pendek di media sosial 5) postingan media sosial 6) video langsung di media sosial 7) tantangan, pertemuan puncak, dan acara 8) webinar 9) buletin email 10) tagar 11) kemitraan 12) iklan
Cara membuat strategi konten digital untuk bisnis kecil Anda: 1. Ketahui tujuan Anda. Begitu banyak artikel akan berbicara tentang KPI dan metrik dalam napas yang sama dengan sasaran, tetapi untuk bisnis kecil, sering kali hal itu tidak terlalu terkait dengan hal-hal seperti rasio klik-tayang dan rasio konversi situs web, dan lebih banyak lagi ke: apa yang ingin Anda capai ? · Di situlah saya mulai dengan semua klien saya. · Apa yang ingin Anda capai dalam 6-12 bulan ke depan? · Jawaban Anda akan menginformasikan strategi konten digital seperti apa yang ingin Anda susun dan di mana Anda ingin memfokuskan upaya Anda. Sebagai contoh: Jika seorang klien datang kepada saya dan memberitahu saya bahwa dia ingin menulis proposal buku dan menjual buku nonfiksi ke penerbit besar di tahun depan, strategi konten yang kami buat untuknya akan sangat berbeda dari seseorang yang memiliki program atau layanan tiket sangat tinggi dan hanya perlu mengisi, katakanlah, 15 tempat dalam setahun. Jadi, mulailah dengan tujuan. Jika itu adalah tujuan pendapatan, bekerja mundur dari sana dan tentukan berapa banyak penjualan yang Anda butuhkan (dan produk mana) untuk memenuhi tujuan pendapatan itu.
Pada dasarnya, strategi konten digital adalah tentang membangun audiensi pelanggan potensial. Untuk mengetahui taktik apa yang ingin Anda tambahkan ke strategi konten digital Anda, Anda harus memiliki gagasan tentang berapa banyak orang yang ingin Anda tambahkan ke audiens Anda.
2. Pilih saluran penemuan untuk strategi konten digital Anda Pada titik ini, sebagian besar klien saya menyadari bahwa mereka tidak menjangkau cukup banyak orang dan bahwa mereka memerlukan strategi konten digital yang akan menumbuhkan audiens mereka. Dan banyak yang menyadari bahwa mereka bahkan tidak memiliki cara yang jelas bagi orang baru untuk menemukan bisnis mereka. Saya menyebutnya saluran penemuan Anda: bagian dari strategi konten digital Anda yang berfokus pada bagaimana orang baru akan menemukan bisnis Anda. Ada banyak taktik berbeda yang dapat ditambahkan ke strategi konten digital Anda di sini untuk mengisi peran saluran penemuan Anda: · Optimisasi mesin pencari (SEO) · iklan · kemitraan · publisitas (termasuk media tradisional, blog tamu, wawancara podcast, dll.) · strategi tagar 3. Tentukan saluran pengasuhan Anda untuk strategi konten digital Anda dan pilih Platform Daya Anda
Bagian selanjutnya dari strategi konten digital Anda yang ingin Anda fokuskan adalah bagaimana Anda akan memelihara audiens yang Anda miliki dan tumbuh menjadi prospek dan pelanggan potensial. Saluran pengasuhan Anda mencakup di mana pun Anda melakukan percakapan dengan audiens Anda dan mengarahkan mereka ke jalan untuk menjadi pelanggan. Saluran pemeliharaan mungkin termasuk: · media sosial · blog · podcast · buletin email · video (panjang dan pendek) Biasanya yang saya sarankan adalah pemilik usaha kecil memilih satu Power Platform di mana mereka akan berbagi kepemimpinan pemikiran mereka, dan kemudian menggunakan saluran lain untuk mengarahkan audiens mereka ke Power Platform tersebut. Ini adalah tulang punggung strategi konten digital Anda. Bagaimana Anda memilih Platform Daya? Nah, pikirkan tentang bagaimana Anda paling suka berkomunikasi — apa yang paling mudah bagi Anda. Apakah itu menulis? Berbicara? Merekam video? Media akan sering mendikte platform. Misalnya, jika Anda suka menulis, Anda dapat memilih artikel blog atau buletin email sebagai Power Platform Anda. Jika Anda lebih suka berbicara, podcast mungkin yang terbaik untuk Anda. Dan jika Anda suka berada di depan kamera, video adalah cara yang tepat baik itu live maupun pra-rekaman.
4. Pilih topik konten Power Platform Anda secara strategis Sekarang, karena kami ingin fokus pada kualitas daripada kuantitas, Anda harus memilih topik konten Anda secara strategis. Pada dasarnya, kami ingin setiap konten yang Anda buat untuk Power Platform Anda membantu menggerakkan audiens Anda sedikit lebih dekat ke penjualan. Dalam praktiknya, ada cara praktis tak terbatas untuk mencapai ini, tetapi berikut adalah beberapa petunjuk: · Pikirkan tentang apa yang perlu diketahui, dilakukan, dirasakan, atau dialami oleh pelanggan ideal Anda tepat sebelum mereka mengatakan ya pada penjualan dan buat konten tentang itu. (Ini semua tentang memahami spektrum kesadaran pelanggan Anda.) · Pertimbangkan mitos atau keberatan apa yang dapat Anda atasi untuk orang-orang dengan konten Anda — mungkin bahkan sebelum mereka memikirkannya sendiri. · Pastikan Anda menulis konten untuk pelanggan ideal Anda: misalnya, jika Anda menjual layanan siap pakai, jangan beri tahu mereka cara melakukannya sendiri; yang akan menarik audiens yang salah. · Pikirkan tentang tindakan apa yang Anda ingin orang lakukan dari setiap konten, dan pastikan untuk memiliki ajakan bertindak yang kuat di setiap konten.
5. Buat rencana distribusi Anda. Seperti yang saya sebutkan, Power Platform Anda adalah tempat Anda akan berbagi kepemimpinan pemikiran Anda yang lebih dalam — tetapi Anda masih perlu mempromosikan dan mendistribusikannya di saluran pengasuhan Anda yang lain sehingga semua orang di audiens Anda dapat melihatnya!
6. Uji, ukur, dan ulangi Bagian terakhir dari teka-teki ketika Anda berpikir tentang cara membuat strategi konten digital Anda adalah dengan hanya menguji berbagai hal dan melihat apa yang berhasil. Bagian "lihat apa yang berhasil" adalah kuncinya — yang berarti Anda harus melacak metrik yang telah kami sebutkan kembali di langkah 1. Tentu saja, metrik yang ingin Anda lacak akan bervariasi berdasarkan strategi Anda, tetapi beberapa yang umum meliputi: · berapa banyak orang baru yang Anda tambahkan ke pemirsa di berbagai saluran · email terbuka dan klik melalui tarif · tingkat konversi untuk halaman penjualan atau percakapan penjualan Anda · keterlibatan di saluran pengasuhan Anda |