Pada tahun 2020 dan 2021, terjadi percepatan penggunaan e-niaga terbesar. Akibatnya, cara orang membeli dan cara merek bertransaksi berubah dalam banyak hal, dan sepertinya tidak akan kembali lagi. Dengan banyaknya aktivitas baru ini, dan dengan banyak pihak yang sering kali dibutuhkan untuk menyelesaikan satu transaksi, analitik pasar telah menjadi kebutuhan untuk sukses dalam branding dan pemasaran.

Meskipun pasar online memfasilitasi platform penawaran dan permintaan terpusat yang luas, masih ada kebutuhan untuk meningkatkan kerja sama dan fungsionalitas antar pihak. Setiap pasar e-niaga memiliki dinamika uniknya sendiri dan rezim analitik yang berguna dan efektif dapat berarti perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan

Di bawah ini saya telah mengumpulkan semua yang perlu Anda ketahui tentang mengukur kinerja pasar online.

Financial Metrics

Ada dua metrik keuangan utama yang harus diukur saat menganalisis pasar: penjualan dan pembelanjaan iklan. Mengukur elemen-elemen ini dapat membantu pasar memetakan jalur pertumbuhan yang layak.

Metrik penjualan, sederhananya, mewakili perkalian harga jual dengan jumlah unit yang terjual di platform. Pengeluaran iklan, di sisi lain, mengacu pada anggaran yang dihabiskan untuk iklan digital dan non-digital. Untuk pasar, metrik pembelanjaan iklan selalu digital. Namun, untuk wawasan yang lebih kuat tentang biaya, tim pemasaran juga dapat mempertimbangkan pengeluaran iklan non-digital.

Tidak perlu mengevaluasi penjualan dan pembelanjaan iklan setiap hari, laporan bulanan akan cukup. Namun, sebagai indikator untuk jalur perusahaan Anda, Anda dapat menyesuaikannya sesering yang Anda suka, setiap hari atau bahkan setiap jam (jika Anda mau), untuk menemukan sweet spot.

Marketing Metrics

Metrik pemasaran dirancang untuk membantu merek di pasar memahami lanskap dan membuat rencana pertumbuhan yang dapat ditindaklanjuti. Berikut adalah metrik pemasaran yang harus diprioritaskan oleh setiap bisnis.

Laba atas Belanja Iklan (ROAS)

Metrik ini lebih merupakan bagian dari laba atas investasi (ROI). ROI berbeda dari ROAS karena 'investasi' dalam konteks ini kemungkinan besar melibatkan anggaran lebih dari sekadar iklan, termasuk elemen seperti pajak dan biaya pengiriman. ROAS khusus untuk pembelanjaan iklan saja.

Ini adalah metrik penting karena memungkinkan perusahaan Anda menganalisis hasil yang dihasilkan dari investasi Anda di iklan. Agar ROAS menjadi ukuran yang berguna biasanya bergantung pada target pasar merek, jenis iklan, dan produk.

Meskipun konsep ROAS itu sendiri tidak dapat ditindaklanjuti, ini efektif dalam memberikan konteks pada efisiensi pemasaran merek Anda secara keseluruhan.

Biaya Per Seribu (BPS)

Metrik BPS merupakan analisis tentang apa yang Anda bayar untuk tayangan digital Anda. Dikelompokkan bersama dalam ribuan, Anda dapat memperoleh wawasan umum tentang apakah kampanye kesadaran merek membuat kemajuan.

Meskipun beberapa orang mengatakan CPM pada dasarnya tidak akurat sebagai metrik, itu tergantung pada CRM apa yang Anda gunakan dan kampanye Anda. Di atas segalanya, Anda ingin menjaga biaya per seribu tayangan serendah mungkin.

Biaya Per Click (BPC)

Metrik ini mengacu pada bentuk iklan di mana Anda hanya membayar untuk klik. Ini adalah kampanye iklan terbaik untuk dipilih jika bisnis Anda bekerja dengan anggaran tertentu. Di sini, Anda melampaui sekadar kesadaran—Anda membayar perhatian.

Akibatnya, BPC adalah strategi pemasaran yang mahal tetapi menjanjikan rasio keterlibatan yang lebih baik. Semakin baik keterlibatan, semakin tinggi peluang untuk memiliki ROI yang lebih baik. Namun, untuk membuat teknik BPK lebih efektif, pastikan Anda melakukan analisis dan penyesuaian harian.

Biaya Per Akuisisi (BPA)

Metrik ini mencerminkan konversi Anda dan merupakan strategi terbaik jika Anda memiliki anggaran minimal. Ini mencegah Anda membelanjakan uang untuk upaya yang tidak secara langsung memengaruhi pertumbuhan. Akibatnya, kampanye berdasarkan model ini memiliki peluang lebih tinggi untuk meningkatkan ROAS.

Tingkat konversi (CVR)

Ini adalah metrik yang harus difokuskan untuk mengetahui seberapa berharganya orang menemukan produk atau iklan. Tingkat konversi yang tinggi berarti produk tersebut melayani orang yang tepat pada waktu dan tempat yang tepat—pada dasarnya Anda telah mencapai target audiens Anda. Untuk meningkatkan CVR, fokuslah pada peningkatan CTA, harga, pemirsa, serta citra dan kualitas iklan.

Pangsa Tayangan Penelusuran (SIS)

Ini adalah jumlah tayangan sebenarnya dibagi dengan jumlah tayangan potensial. Ini mungkin terdengar agak kabur, tetapi yang perlu Anda ketahui adalah bahwa semakin tinggi pangsa tayangan, semakin tinggi peluang Anda untuk menskalakan di atas pesaing Anda.

Anda tidak perlu anggaran terbatas untuk mendapatkan pangsa tayangan penelusuran yang lebih baik. Untuk meningkatkan SIS, fokuslah pada pengoptimalan CVR, RKT, penargetan, dan tawaran.

https://www.business2community.com/